Мы ценим качество нашей работы и свою репутацию, поэтому всегда готовы идти вам на встречу и решать все возникающие вопросы путем переговоров. Поэтому, в первую очередь, мы предлагаем корректировку изделия. Перед отправкой каждого заказа, изделия тщательно проверяются, поэтому, если вы обнаружите брак, мы готовы взять на себя стоимость корректировки изделия, замены изделия на аналогичное либо возврата денежных средств.
Во избежание спорных ситуаций мы настоятельно рекомендуем связываться с нами перед оформлением заказа и задавать все имеющиеся у вас вопросы.
Товар с браком, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя все расходы по пересылке товара.
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления при обращении на электронную почту
yanainbj@yahoo.com и наличии товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты банковского счета, указанного в заявлении о возврате. Срок перечисления денежных средств составляет до 10 дней даты поступления возвращенного товара на склад. Обращаем ваше внимание, что срок перечисления зависит от банка, в котором находится ваш расчетный счет.